筆者らは、こうした変化が実際に成功することを目にしてきた。たとえば、クックスは同僚とともに、11の非営利団体のエグゼクティブチームを対象に、より厳格なフィードバックとアカウンタビリティに重点を置いたリーダーシップ開発プログラムを実施した。そして、その ...

サマリー：優れた戦略を立てても、実行の準備が整っていなければ組織変革は頓挫する。変革を成功に導くカギは、成果への責任を持つ「意欲」、実行を支える組織の「キャパシティ」、業務に必要な「スキルセット」という準備態勢の3要素にある。戦略を確実に成果へつなげ ...

サマリー：実店舗の衰退が語られる一方、成長企業は出店を加速している。重要なのは店舗の有無ではなく、戦略的役割の設計だ。店舗形式や商品、在庫、人員を最適化し、店舗単体ではなくECを含む全チャネルで生み出す顧客価値を基準に、投資効果を評価する必要がある。

業界誌が伝統的なアメリカ企業の競争力低下に対する対策をとりあげる場合、一般に政府諸機関の専門家をはじめ、シンクタンクの経済学者、社会学者、経営コンサルタント、企業のトップ、財務専門家、さらに各界の学術専門家の意見まで聴取する。しかし、抽象的な概念とし ...

競争に影響を及ぼす力の総和がどうであれ、企業戦略立案者の目標は、これらの力に対し自社を最もうまく防衛できる、あるいは自社に有利なように、これらの力に影響を与えることができるポジションを市場のなかに見つけ出すことにある。

AIの急速な普及は、リーダーに新たな課題を突きつけている。AIを意思決定にどう組み込み、人間の思考力をどう維持するか。優秀な人材をどう獲得し、その能力を引き出すか。さらに、キャリアやサプライチェーンなど、従来の「計画」が通用しにくくなってきた領域でど ...

サマリー：生成AIで全社的な成果を生むには、ドメイン専門家による継続的な共同実験が不可欠である。しかし、共同実験に伴う隠れた負担が増大すれば、専門家は静かに離脱してしまう。筆者らが行った2社のフィールド調査から、実験に伴う余分な労力を軽減する「足場」 ...

この楽観的予測に対して、著者たちは、事実に支えられていないものであると反駁する。ノンストア・マーケティングの未来は、本当に有望なものだが、その有望性は、決して無限のものではない。すでに稼働し始めているいろいろな力は、今日確立されている方法――メールオ ...

情報システム（information ...

だが、企業の脱炭素化目標は需要のシグナルとなりうる。サプライヤーが将来性のある気候変動対策を支援し、それを拡大する上で必要とするシグナルだ。ハーバード・ビジネス・スクール（HBS）助教授のシャーリー・ルーの調査によると、企業がこうした目標を公表すると ...

アメリカの大企業の中で完全に組合をもたない企業はごくわずかしか残っていないが、これら非組合企業の多くの人事政策が進歩的で公正であると広く認められているのは単なる偶然ではない。これらの企業が魅力的な作業環境を創り出そうと努力するのはなぜだろうか。著者に ...

著者らの8つのステップからなる手順は、接触の開始方法、「見込客とタダのお客とを区別する」方法、相手先企業のニーズと重要人物の「一覧表」の作成、買い手に対し購買を正当化すること、より魅力的な販売条件を提案するための自社資源の調整、商談の「ピッチ」を上げ ...