競争に影響を及ぼす力の総和がどうであれ、企業戦略立案者の目標は、これらの力に対し自社を最もうまく防衛できる、あるいは自社に有利なように、これらの力に影響を与えることができるポジションを市場のなかに見つけ出すことにある。

サマリー：生成AIで全社的な成果を生むには、ドメイン専門家による継続的な共同実験が不可欠である。しかし、共同実験に伴う隠れた負担が増大すれば、専門家は静かに離脱してしまう。筆者らが行った2社のフィールド調査から、実験に伴う余分な労力を軽減する「足場」 ...

AIの急速な普及は、リーダーに新たな課題を突きつけている。AIを意思決定にどう組み込み、人間の思考力をどう維持するか。優秀な人材をどう獲得し、その能力を引き出すか。さらに、キャリアやサプライチェーンなど、従来の「計画」が通用しにくくなってきた領域でど ...

この楽観的予測に対して、著者たちは、事実に支えられていないものであると反駁する。ノンストア・マーケティングの未来は、本当に有望なものだが、その有望性は、決して無限のものではない。すでに稼働し始めているいろいろな力は、今日確立されている方法――メールオ ...

だが、企業の脱炭素化目標は需要のシグナルとなりうる。サプライヤーが将来性のある気候変動対策を支援し、それを拡大する上で必要とするシグナルだ。ハーバード・ビジネス・スクール（HBS）助教授のシャーリー・ルーの調査によると、企業がこうした目標を公表すると ...

情報システム（information ...

アメリカの大企業の中で完全に組合をもたない企業はごくわずかしか残っていないが、これら非組合企業の多くの人事政策が進歩的で公正であると広く認められているのは単なる偶然ではない。これらの企業が魅力的な作業環境を創り出そうと努力するのはなぜだろうか。著者に ...

著者らの8つのステップからなる手順は、接触の開始方法、「見込客とタダのお客とを区別する」方法、相手先企業のニーズと重要人物の「一覧表」の作成、買い手に対し購買を正当化すること、より魅力的な販売条件を提案するための自社資源の調整、商談の「ピッチ」を上げ ...

サマリー：ファミリービジネスを展開する創業者一族が支配権を失う原因は、突発的な危機よりも世代交代への準備不足であることが多い。後継計画や一族の共通方針、適切なガバナンスを欠けば、支配権は徐々に失われ、気づいた時には会社を手放さざるをえなくなる。本稿で ...

サマリー：従来のキャリア設計は、将来像を定め必要なスキルを身につける長期計画を前提としてきた。しかし、職業人生が50〜60年に延び、AIで仕事が急速に変化するいま、未来の予測は難しく、計画主導のキャリア形成は限界を迎えている。不確実な時代に必要なのは ...

似たような価値の硬直化は、企業のマーケティングに対するアプローチの場合にも起こる。この場合、硬直化とは、"マーケティングの惰性"とでも呼ぶべき常識のわなのことである。硬直化とは、変化した市場の条件に対して経営者が正しく反応しなかったり、あるいはまった ...

企業も個人と同様に、組織的な骨組みだけではなく、経営方法の蓄積から成り立っている。そのような蓄積は現在の経営に役立つであろうが、変化への対応方法を語りかけてくれないかもしれない。そこで経営者は社史を開いて、先人が各時代の変化をどう乗り切ってきたかを学 ...